Anforderungen an Nutzer und Altersverifikation
| Regel | Anforderung | Folgen bei Verstoß |
|---|---|---|
| Mindestalter | 18 Jahre oder älter | Kontosperrung und Auszahlungsverweigerung |
| Ein Konto pro Person | Maximal ein Konto pro Spieler und IP-Adresse | Alle Konten werden gelöscht, Guthaben konfisziert |
| Geografische Einschränkungen | Superbet ist nicht für Nutzer in bestimmten Jurisdiktionen verfügbar | Konto wird deaktiviert, Gewinne werden eingezogen |
| Verifizierung von Daten | Echtname, Adresse und Geburtsdatum müssen korrekt sein | Konto wird gesperrt bis zur erfolgreichen KYC-Verifizierung |
Finanzielle Transaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Superbet akzeptiert Einzahlungen über verschiedene sichere Zahlungsmethoden. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 10 €, der Höchstbetrag bei 5.000 € pro Transaktion. Spieler dürfen ausschließlich mit ihren eigenen Zahlungsmitteln einzahlen. Die Verwendung fremder Kreditkarten, Bankkonten oder digitaler Brieftaschen ist streng untersagt und führt zur Kontosperrung.
Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Der Mindestabhebungsbetrag liegt bei 20 €. Alle Auszahlungen werden auf das Konto zurückgebucht, von dem die ursprüngliche Einzahlung stammte. Der Anbieter kann eine Verifizierung des Spielerkontos vor der Auszahlung verlangen.
| Parameter | Wert |
|---|---|
| Mindestauszahlung | 20 € |
| Maximalzahlung (Einzahlung) | 5.000 € |
| Bearbeitungszeit | 3–5 Werktage |
| Erlaubte Zahlungsmethoden | Kreditkarte, Banküberweisung, E-Wallets |
Die Plattform behält sich das Recht vor, Auszahlungsanträge abzulehnen, wenn diese gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen oder verdächtige Aktivitäten erkannt werden.
Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen
Alle Boni bei Superbet gelten für einen Spieler pro Konto und IP-Adresse. Jeder Bonus ist an Umsatzanforderungen (Wager) gebunden, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen. Der genaue Multiplikator wird bei jedem Bonus deutlich angezeigt.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Boni ohne Vorwarnung zu widerrufen, wenn der Spieler verdächtige oder betrügerische Aktivitäten zeigt. Dies umfasst die Nutzung von Bots, Exploitation von Spielfehlern oder die Verwendung mehrerer Konten zur Bonusanhäufung.
Freispiele müssen innerhalb der vorgegebenen Frist aktiviert werden. Nicht in Anspruch genommene Freispiele verfallen automatisch. Gewinne aus Freispielen unterliegen denselben Umsatzbedingungen wie der zugehörige Bonus.
Haftungsbeschränkung und Disclaimer
Superbet übernimmt keine Haftung für technische Ausfälle auf Seiten des Nutzers, seines Internet-Service-Providers oder anderer Drittanbieter. Dies umfasst Verbindungsabbrüche, Hardwarefehler oder Browserkompatibilitätsprobleme.
Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste aufgrund von Malware, Viren oder Sicherheitsverstößen, falls der Nutzer fahrlässig mit seinem Passwort oder Gerät umgeht. Der Spieler erklärt sich damit einverstanden, dass Glücksspiel ein Risiko beinhaltet und Gewinne nicht garantiert sind.
Im Falle eines technischen Fehlers, der zu fehlerhaften Auszahlungen oder Gewinnen führt, behält sich Superbet das Recht vor, diese zu stornieren und das Konto auf den korrekten Stand zurückzusetzen.
Kontakt und Support
Bei Fragen oder Beschwerden zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktiert der Spieler bitte den Kundenservice von Superbet. Die Support-Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
| Kontaktkanal | Information |
|---|---|
| E-Mail-Support | support@superbet1.de |
| Live-Chat | Verfügbar im Kundenservice-Portal von Superbet |
| Antwortzeit | 24 Stunden |